Безопасность и гарантии
Одна из главных задач нашего сервиса — создать сообщество надежных специалистов и заказчиков, которые могут доверять друг другу.
Каждый день мы прилагаем максимум усилий, чтобы поиск исполнителя на Ustalar.kg был удобным и безопасным.
Проверка исполнителей
Исполнители проходят специальную регистрацию либо онлайн либо в офисе компании. После этого прошедшие проверку исполнители получают значок "Проверенный исполнитель". Этот статус присуждается только тем, кто предоставил как минимум паспортные данные.
Отзывы и рейтинг
После завершения работы исполнителем мы просим заказчика и исполнителя поделиться отзывами друг о друге. Отзывы о каждом пользователе можно увидеть в его анкете. Мы обязательно проверяем их достоверность и блокируем исполнителей, которые оказывают некачественные услуги или оставляют недостоверные отзывы.
Оценить уровень специалистов так же помогает рейтинг, который рассчитывается в каждой категории заданий.
Рекомендации по безопасности
Специалисты не являются сотрудниками сервиса Ustalar.kg и несут персональную ответственность за качество выполняемых работ. При сотрудничестве с любым исполнителем, даже если он подтвердил паспорт или вы нашли его не на нашем сервисе, мы рекомендуем всегда соблюдать базовые правила безопасности.
- Обязательно изучите отзывы и фотоматериалы выполненных заказов.
- Перед началом работ потребуйте показать паспорт, сверьте имя в анкете на Ustalar.kg и в документе.
- Заключите договор, указав все условия и этапы сотрудничества в договоре или смете (скачать образец договора), не забывайте составлять расписки о передаче денег (скачать образец расписки).
Служба поддержки
Наша служба поддержки работает с обращениями и следит за новыми заданиями. На сервисе запрещено публиковать задания, которые нарушают законодательство или противоречат моральным нормам.
Администраторы сервиса всегда готовы подключиться к любой сложной ситуации и сделать все возможное, чтобы помочь пользователям ее разрешить.
sayhi@ustalar.kg