Что такое Ustalar.kg

Ustalar.kg - это рекомендательный сервис поиска и подбора частных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Площадка связывает заказчиков услуг, которым нужна помощь в выполнении какой-либо работы, и ответственных исполнителей, которым необходима подработка и дополнительный заработок.

К вашим услугам анкеты проверенных исполнителей, содержащие детальное описание их деятельности. Фотографии выполненных работ, информация об опыте и образовании, настоящие отзывы от реальных клиентов.

Наша миссия

Наша команда состоит из молодых и целеустремленных сотрудников. Поэтому мы хотим помочь пользователям сократить время поиска нужного специалиста и сделать так, чтобы заказчики были уверены, в том, что работа будет выполнена ответственным и квалифицированным специалистом.

Почему я могу доверять сервису?

Задача Ustalar.kg — предоставить вам как максимальное количество данных о специалисте, чтобы вы были уверены в получении нужного результата.

Ваше доверие — это цель Ustalar.kg! По этой причине приоритетное направление сервиса — проверка и получение достоверной информации об исполнителе. Большинство специалистов проходят процедуру верификации — проверка паспортных данных специалиста, получение документов подтверждающих квалификацию, указанных в анкете. Для этого мы присуждаем соответствующие отметки

Но больше об исполнителе говорят отзывы о нем, которые обязательно проходят процедуру модерации. Это поможет вам решить достоин ли исполнитель вашего доверия или нет.

Какие гарантии даёт Ustalar.kg?

Вся ответственность за выполнение работы лежит на исполнителе, которого вы выберете сами или на основании наших рекомендаций. По этой причине мы всегда советуем обязательно заключать со специалистом договор, фиксировать передачу денег расписками, а если речь идёт о ремонте, составлять смету.

Но иногда существуют некоторые виды услуг, где специалист не сможет вам дать никаких гарантий, например, при обучении вождению и подготовке к экзамену, ведь очень многое так же зависит от обучаемого. Но если вы планируете ремонт, многие мастера дают гарантию на свои работы, на это указывает соответствующая информация в анкете.

Как выбрать профессионала?

Мы предоставляем вам несколько возможностей. Если вы уверены в том, что знаете, какой специалист вам нужен и можете сделать выбрать сами, вы просто выкладываете заявку на сайте, а после получения предложения выполнить ваш заказ исполнителями — выбираете понравившегося.

А вот если вы хотите сэкономить свое время или сомневаетесь выберете верно, вы можете запросить "Помощь в подборе специалиста" в специальной форме на сайте или позвонить нам по телефонам 0553 312 911, 0505 312 911, 0777 312 911

Что будет после размещения заказа?

Как только вы оставите свою заявку на сайте вам начнут поступать предложения от исполнителей с целью взяться за ваш заказ. Вы выбираете нужного исполнителя, оговариваете детали, а после выполнения заказа оставляете отзыв об исполнителе.  

Если же вы обратились к нам через форму "Помощь в подборе специалиста" или по телефону, ваш заказ попадает к выделенному администратору, который отслеживает ход работы по заказу. В течение 10 минут (при заказе в дневные часы) мы свяжемся с вами и уточним все детали. После уточнения в период до 30-ти минут мы подберём вам подходящего исполнителя. Вы получите контакты специалиста, специалист получит ваши контакты. С того момента, как вы договоритесь о встрече, специалист обязуется отчитываться нам о работе по вашему заказу. И в идеале в следующий раз мы побеспокоим вас звонком только для получения отзыва о работе специалиста.

Как дополнительно защититься?

Даже несмотря на то, что мы проверяем специалистов вы должны соблюдать общие правила безопасности. На сайте и в приложении ежедневно регистрируются десятки новых людей. Человек может произвести хорошее впечатление на нашего сотрудника, иметь профильное образование. Но это не может быть гарантией полной безопасности.

Поэтому обязательно проверяйте документы у человека, который приходит к вам домой, и тем более — будет работать с вашим ребёнком. Если вы будете соблюдать это правило многих сложностей уже на первом этапе взаимодействия со специалистом не станет.

В случае, если сложности возникают во время работы по заказу: нарушаются договорённости, сроки, вас не устраивает качество — сразу сообщайте нам. Администратор, сопровождающий ваш заказ, обязательно постарается помочь, а при необходимости передаст ваш заказ в нашу специальную службу, которая помогает клиентам в сложных ситуациях.

Советуем обязательно ознакомиться с информацией о безопасности и гарантиях сервиса.

Сервис Ustalar.kg бесплатный?

Сервис бесплатный только для клиентов сервиса. Мы против посреднических схем и взимания дополнительных средств с клиентов.